k19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") k19 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("k19", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং k19.biz ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
k19 বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত একটি ডিজিটাল বিনোদন ও অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহারের ফলে আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা প্রয়োজন হয়, এবং এই নীতিতে সেই তথ্য পরিচালনার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
k19.biz ওয়েবসাইট পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে।
k19 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচে বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:
| তথ্যের বিভাগ | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| ইমেইল | বিজ্ঞপ্তি ও পুনরুদ্ধার | ঐচ্ছিক |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উত্তোলন | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
k19 নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:
k19 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
k19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
k19.biz ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।
k19 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:
k19 নিচের নীতি অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক রেকর্ড আইন |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর | কুকিজের ধরন অনুযায়ী |
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।
k19 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছা সম্ভব নাও হতে পারে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
যে উদ্দেশ্যে সম্মতি দিয়েছিলেন সেটির জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। k19 ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।
k19-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, তা সনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
k19-এর প্রাথমিক সার্ভার এশিয়ায় অবস্থিত। গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি)-এর সাথে প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশনের কারণে আপনার কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এই স্থানান্তরের ক্ষেত্রে k19 নিশ্চিত করে যে:
k19 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে
আপনার তথ্য সুরক্ষায় k19 যেসব প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।
আপনার ব্রাউজার ও k19 সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এটি পড়তে পারে না।
k19 প্রতিটি সদস্যের পরিচয় যাচাই করে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
k19 কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত k19-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই। কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও OTP ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।
দীর্ঘক্ষণ নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়, যা অন্যের ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
✦ নিরাপদে খেলুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে k19-এ লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।